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A controladoria de uma instituição hospitalar com mais de cinco décadas de operação opera sob restrições que poucos ambientes corporativos conhecem. A diversidade de unidades de negócio, a multiplicidade de processos contábeis e a dependência de rotinas manuais tornam o fechamento financeiro um gargalo recorrente. O Instituto Mario Penna, instituição dedicada ao atendimento oncológico fundada em 1971, conviveu por anos com esse cenário até reestruturar sua área de controladoria com a adoção da LeverPro. O resultado mais expressivo foi o aumento de 80% na eficiência do fechamento financeiro periódico, com o ciclo passando de 30 dias para menos de uma semana.
Este artigo apresenta o case, com os ganhos mensuráveis em tempo de fechamento e em capacidade analítica do time financeiro. Para avaliar sistema de controladoria com requisitos compatíveis com operações de saúde, o case oferece um ponto de partida concreto e numericamente verificável.
Antes da implantação da LeverPro, o ciclo de fechamento mensal do Instituto Mario Penna dependia majoritariamente de planilhas e tabelas em Excel. A apuração de resultados, essencial para uma instituição que opera com hospitais, centros de pesquisa e diferentes unidades de negócio, exigia conferências cruzadas que estendiam o fechamento por 30 dias até a entrega do pacote gerencial à diretoria.
O reflexo operacional desse arranjo era previsível. A equipe de controladoria gastava a maior parte do mês em atividades de coleta, validação e formatação de dados, sobrando pouco espaço para análise de desvios, projeções e suporte à diretoria. A alta dependência de processos manuais tornava morosa a construção dos reports necessários para a área de controladoria, prejudicando a visibilidade dos números e, por consequência, a tomada de decisão executiva.
Publicações da Associação Nacional de Hospitais Privados sobre gestão hospitalar destacam que a maturidade da controladoria está diretamente associada à qualidade da informação gerencial disponibilizada à alta administração, e que rotinas baseadas em planilhas tendem a comprometer essa qualidade em operações com múltiplas unidades. O Instituto Mario Penna identificou esse gargalo como prioritário antes do início do projeto.
A escolha por uma plataforma de controladoria automatizada saúde envolveu um conjunto de requisitos que combina necessidades comuns a operações enterprise com especificidades do setor hospitalar. O ponto central foi a capacidade de consolidar dados oriundos de hospitais, centros de pesquisa e unidades de negócio distintas, substituindo a rotina de coleta e cruzamento manual de planilhas e tabelas em Excel que sustentava o processo anterior.
Outro requisito relevante foi a automação dos relatórios gerenciais recorrentes, com geração nativa de reports, indicadores e comparativos entre orçado e realizado diretamente na plataforma. O terceiro requisito envolveu integração com o ambiente de ERP em operação na instituição. A LeverPro é integrada aos principais softwares de ERP do mercado, o que viabilizou um fluxo de dados contínuo entre o sistema transacional e o ambiente de consolidação.
Leia mais: A leitura do artigo sobre indicadores financeiros para CFOs de empresas brasileiras no Blog da LeverPro complementa este case ao detalhar quais métricas devem compor o painel gerencial de uma controladoria estruturada e como elas se conectam à tomada de decisão executiva.
O tempo de fechamento financeiro periódico foi a primeira variável a apresentar ganho expressivo. O ciclo que antes consumia 30 dias passou a ser concluído em menos de uma semana, com aumento de 80% em eficiência. A redução não veio da aceleração de tarefas individuais, mas da eliminação de etapas inteiras de conferência manual entre planilhas, que deixaram de existir quando a consolidação passou a ser executada diretamente na LeverPro.
A segunda variável foi a ampliação das entregas analíticas da controladoria. A plataforma passou a executar de maneira automatizada a geração de insights, indicadores, gráficos, simulações de cenários, construção de orçamentos, projeções e demonstrações financeiras, além de comparativos entre orçado e realizado. O time de controladoria, antes ocupado com tarefas operacionais de consolidação, ganhou capacidade para atuar com análise estratégica.
O depoimento completo da controller Jussara Braga sobre os desafios enfrentados pela instituição e a transformação obtida com a plataforma está disponível no vídeo embedado na publicação do case no Blog da LeverPro.
A experiência do Instituto Mario Penna oferece três lições aplicáveis a qualquer instituição de saúde que esteja avaliando modernização de sua área de controladoria. A primeira lição é que a magnitude do ganho está condicionada ao ponto de partida. Operações que dependem majoritariamente de planilhas têm potencial de ganho elevado, como demonstrado pelo aumento de 80% em eficiência observado no instituto. Esse patamar de ganho só é atingível quando a substituição é estrutural, não pontual.
A segunda lição é que a redução de tempo de fechamento é consequência, não objetivo isolado. O ganho mensurável em dias decorre da eliminação de etapas redundantes, e essa eliminação só acontece quando a plataforma escolhida sustenta o processo de ponta a ponta, sem retornos pontuais à planilha. Avaliações superficiais que listam funcionalidades sem testar a integração entre elas tendem a produzir contratações que apenas trocam um conjunto de planilhas por outro.
A terceira lição é que o investimento em controladoria automatizada saúde produz retorno em capacidade analítica antes de qualquer outro tipo de ganho. As horas liberadas pela automação passam a alimentar análises de cenários, simulações orçamentárias e leitura de indicadores, atividades que reposicionam o time financeiro junto à diretoria executiva.
A LeverPro é uma plataforma de gestão financeira e consolidação contábil que atende instituições brasileiras com operações complexas, incluindo organizações do setor de saúde com múltiplas unidades de negócio. O case do Instituto Mario Penna pode ser usado como referência para CFOs e controllers que estão estruturando ou revisando seus requisitos de plataforma de controladoria. Para profissionais que desejam aprofundar a base técnica em análise financeira aplicada, o CFX Institute oferece formação especializada em finanças corporativas voltada à realidade do mercado brasileiro. Material de referência do Conselho Federal de Contabilidade sobre boas práticas de controladoria reforça que a maturidade da função financeira depende da combinação entre processos estruturados, equipe capacitada e tecnologia aderente ao modelo de operação da instituição.
Para aprofundar a discussão sobre estruturação da função financeira em operações com múltiplas unidades, o artigo do Blog da LeverPro sobre governança financeira em organizações complexas traz o detalhamento técnico necessário para conduzir a avaliação de requisitos com critério.
